ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (ПРИСОЕДИНЕНИЯ)

    • 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
      • 1.1. Данный документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «СКК ГОЛУБОЙ ЗАЛИВ», управляющая компания парк-отеля и пансионата «Песочная Бухта» (далее Отель) для физических лиц (далее Заказчик) заключить договор на оказание услуг на указанных ниже условиях и публикуется на сайте www.villa-goluboy-zaliv.ru. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
      • 1.2. Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
      • 1.3. Настоящий договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является направление Отелю заявки на бронирование услуг или самостоятельное произведение бронирование на сайте Отеля.
      • 1.4. После получения заявки на бронирование услуг вся информация, представленная в заявке, является основой договора между Отелем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в заявке, в интересах которого совершено бронирование по настоящему Договору.
      • 1.5. Настоящий Договор является двусторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде заявок на бронирование, счетов на оплату, платежных документов, а также приложений, соглашений, регламентов и положений, размещенных на сайте Отеля.
      • 1.6. Настоящий договор действует до момента полного исполнения сторонами всех принятых на себя обязательств по Договору.
      • 1.7. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, предлагаем Вам отказаться от принятия договора оферты и заключить с Отелем договор в письменном виде.
      • 1.8. По настоящему Договору, Отель обязуется, по согласованной Отелем и Заказчиком Заявке, оказать Заказчику следующие услуги: проживание в Комплексе, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и в сроки, оговоренные настоящим Договором.
      • 1.9. Перечень, характер и сроки оказания услуг, а так же стоимость и порядок их оплаты определяется условиями настоящего Договора.
      • 1.10. Перечень основных и дополнительных услуг, их стоимость и порядок предоставления, указаны на официальном сайте Отеля www.villa-goluboy-zaliv.ru.
    • 2. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ.
      • 2.1. С целью одинакового понимания и применения терминов настоящего Договора Стороны определили понимание терминов настоящего Договора, а именно:
        • Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте сайте www.villa-goluboy-zaliv.ru.
        • Аннуляция заявки на бронирование – отказ Заказчика от забронированных у Отеля услуг или их части, в том числе: полный отказ от Заявки, сокращение перечня заказанных услуг, сроков проживания или числа Гостей в Заявке;
        • Внесение изменений в заявку на бронирование – письменное уведомление направляемое Заказчиком Отелю об изменениях в ранее подтверждённой Заявке;
        • Дети (Ребенок) – человек, который не достиг 10 летнего возраста;
        • Группа Гостей – бронирование размещения более 10 человек;
        • Дополнительное место – размещение третьего (четвертого и т.д.) человека в номере на раскладном диване/ раскладушке в номерах, где предусмотрено дополнительное место;
        • Дополнительные услуги – услуги, которые не входят в стоимость проживания и предоставляются Отелем Заказчику на основании предварительной заявки Заказчика или после прибытия в Комплекс за дополнительную стоимость. Стоимость Дополнительных услуг определяется действующим прейскурантом Отеля и не входит в Основные услуги. Дополнительные услуги Отеля, такие как, но не только: трансферт, экскурсии, аренда конференц-зала, дополнительное ресторанное обслуживание, услуги бара, декорирование номеров, транспортное обслуживание, roomservice и т.д. Базовый перечень предлагаемых Комплексом дополнительных услуг может быть изменен без согласования с Заказчиком;
        • Заявка на бронирование – письменный или устный запрос Заказчика на предоставление услуг, отвечающий требованиям указанным в п. 4.2;
        • Комплекс - отель «ВИЛЛА ГОЛУБОЙ ЗАЛИВ», расположенный по адресу: г. Ялта, пгт. Симеиз, ул. Советская, д. 78;
        • Неустойка – штрафные санкции по настоящему договору в случае нарушения требований, обусловленных Договором или действующим законодательством;
        • Основные услуги – услуги, включенные Отелем в стоимость: проживание с завтраком, пользование пляжем, парком и детской площадкой Комплекса и другое;
        • Подтверждение заявки на бронирование — письменный ответ Отеля на Заявку с подтверждением бронирования или выставленный счет на оплату заказанных услуг;
        • Гость – сам Заказчик, а так же третьи лица, которые проживают в Отеле по Заявке Заказчика;
        • Услуга — действия (операции) Отеля по размещению Гостей путем предоставления номера (места) для временного проживания в Комплексе, а также другая деятельность, связанная с размещением, временным проживанием и обслуживанием. Услуга может состоять из основных и дополнительных услуг, которые предоставляются Гостям.
      • 2.2. Все остальные термины, используемые в настоящем Договоре, в отношении которых не приведено толкование в п.1 настоящего Договора, понимаются и применяются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и субъекта РФ г. Севастополя.
    • 3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА.
      • 3.1. В Комплексе установлено следующее время заезда и расчетный час (время выезда):
        • Заезд – после 14 часов 00 минут по местному времени;
        • Расчетный час – до 12 часов 00 минут по местному времени.
      • 3.2. В случае заявленного Заказчиком и подтвержденного Отелем раннего заезда или позднего выезда Гостей Заказчика, дополнительно оплачивается проживание согласно категории номера, занимаемого Гостем:
        • При наличии свободных номеров и размещении Заказчика до 12 часов, дополнительная плата является почасовой и взымается в зависимости от стоимости категории;
        • В случае задержки выезда Заказчика не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата, в зависимости от стоимости категории;
        • В случае задержки выезда Заказчика от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
        • В случае задержки выезда Заказчика от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
      • 3.3. В случае досрочного выезда Заказчика из Отеля взимается плата в размере 100% от средней стоимости проживания за одни сутки в забронированных номерах.
      • 3.4. Отель осуществляет поселение Гостей только при условии предъявления паспорта или иного документа удостоверяющего личность.
      • 3.5. В случае прибытия Гостей в большем количестве, чем указано в заявке Заказчика и подтверждено Отелем, Отель не гарантирует размещение Гостей в Комплексе.
      • 3.6. Продление пребывания в Комплексе по желанию Заказчика осуществляется только при наличии свободных мест и по действующим тарифам Отеля на данный период времени.
      • 3.7. Дети принимаются с любого возраста. Размещение детей от 0 до 3х лет – бесплатно.
      • 3.8. Дети до 14 лет размещаются в комплексе только с родителями или со взрослыми сопровождающими лицами.
    • 4. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ.
      • 4.1. Заказчик может направить заявку на бронирование Отелю либо на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо через онлайн консультант размещенный на сайте, либо через формы бронирования имеющиеся на сайте, либо по факсу +7 (978) 946-58-72, либо передать по телефону, либо произвести самостоятельное онлайн бронирование на сайте.
      • 4.2. В заявке должно быть указано:
        • ФИО Заказчика;
        • номер телефона и адрес электронной почты Заказчика;
        • дата и время прибытия/отъезда Гостей;
        • количество взрослых Гостей и отдельно детей возрастом от 3 до 10 лет;
      • 4.3. Отель на основании полученной заявки подтверждает запрос Заказчика в течение 24 часов.
      • 4.4. В случае полного или частичного отказа Заказчика от подтвержденной заявки или внесения изменений в заявку, с нарушением п.9.2., Заказчик несет ответственность в соответствии с п. 9.3. настоящего Договора.
    • 5. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ.
      • 5.1. Стоимость услуг, подлежащая оплате по Заявке, направленной Заказчиком и подтвержденной Отелем, равна произведению количества ночей пребывания Заказчика в Отеле и суммы стоимостей за ночь всех забронированных номеров, с учетом количества основных и дополнительных мест, включая применимые федеральные и местные налоги и сборы.
    • 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОТЕЛЯ.
      • 6.1. Отель обязан:
        • 6.1.1. Предоставить Заказчику проживание и качество услуг в соответствии с подтвержденной и оплаченной Заявкой.
        • 6.1.2. Предоставить Заказчику дополнительную информацию о потребительских свойствах услуг, если необходимая информация отсутствует на сайте Отеля.
        • 6.1.3. Отель ожидает Заказчика до 18 часов 00 минут в день заезда, после чего бронирование, если оно не оплачено аннулируется.
      • 6.2. Отель имеет право:
        • 6.2.1. Производить замену услуг (в т.ч. номера проживания) с сохранением класса услуг или с предоставлением услуг более высокого класса без дополнительной оплаты.
        • 6.2.2. Требовать внесения Заказчиком оплаты за заказанные гостиничные услуги до их предоставления в виде аванса.
        • 6.2.3. При неисполнении Заказчиком денежных обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Отель в одностороннем порядке без предварительного уведомления имеет право приостановить оказание услуг. Понесенные Заказчиком убытки, связанные с применением Отелем прав, предусмотренных настоящим пунктом Договора, последним не возмещаются, и Заказчик несет ответственность по ним самостоятельно.
    • 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
      • 7.1. Заказчик обязуется:
        • 7.1.1. Своевременно в соответствии с п.8.1. настоящего Договора произвести оплату за подтвержденные услуги. Заказчик считается исполнившим свою обязанность по расчетам за приобретенные услуги с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Отеля.
        • 7.1.2. Своевременно произвести аннулирование забронированной услуги, согласно п.9.1. и п.9.2. по факсу или электронной почте с обязательным указанием своего имени, фамилии и контактного телефона. Заявка об аннуляции считается принятой с момента подтверждения получения информации Отелем.
        • 7.1.3. Соблюдать установленный Отелем порядок проживания, правила противопожарной безопасности и условия данного Договора.
      • 7.1. Заказчик имеет право:
        • 7.2.1. При обнаружении недостатков оказанной услуги по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков или расторгнуть настоящий Договор и потребовать полного возмещения убытков, если Отель в установленный срок не устранил эти недостатки.
        • 7.2.2. Расторгнуть настоящий Договор в любое время, уплатить Отелю неустойку на условиях данного Договора.
    • 8. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
      • 8.1. Заказчик производит оплату заказанных услуг на основании подтверждения бронирования или счета Отеля в течение 3 (трех) банковских дней с момента их получения.
      • 8.2. При не поступлении денежных средств на расчетный счет или кассу Отеля в срок, указанный в п.8.1. настоящего Договора, Отель имеет право аннулировать бронирование Заказчика без предварительного уведомления.
    • 9. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ, ДОПОЛНЕНИЯ И АННУЛЯЦИИ ЗАЯВКИ.
      • 9.1. Изменения и дополнения в ранее подтвержденное бронирование производятся Заказчиком только с согласия Отеля. В случае отсутствия согласия Отеля такие изменения и дополнения расцениваются как отказ от подтвержденного и забронированного проживания (услуг), и влечет аннуляцию брони в соответствии с условиями настоящего Договора.
      • 9.2. Аннулирование бронирования без возмещения ущерба за вынужденный простой номера(ов) осуществляется сторонами, при условии, что извещение об аннулировании Заявки поступило в Отель не позднее, чем за 30 дней, до заявленной даты заезда.
      • 9.3. Если аннулирование бронирования и/или сокращение сроков проживания Заказчиком было произведено с нарушением сроков, указанных в п. 9.2 и/или Гости не прибыли, не уведомив об этом Отель, Заказчик выплачивает Отелю неустойку. Размер неустойки рассчитывается исходя из стоимости проживания в забронированных номерах, при аннулировании менее чем за:
        • А) обычной заявки (менее 10 Гостей)
          • со штрафом в размере 3% от общей стоимости брони — при отмене бронирования позднее, чем за 30 и менее суток до даты заезда;
          • со штрафом в размере стоимости проживания за одни сутки в забронированных номерах – при отмене бронирования за 10 (десять) и менее суток до даты заезда.
        • Б) групповой заявки (более 9 Гостей)
          • со штрафом в размере 70% от общей стоимости брони, но не менее 100% стоимости проживания в течение 1 (одних) суток в забронированных по заявке номерах — при отмене бронирования позднее, чем за 30 и менее суток до даты заезда;
          • со штрафом в размере 100% от общей стоимости брони — при отмене бронирования позднее, чем за 20 и менее суток до даты заезда.
      • 9.4. В случае аннуляции заявки с соблюдением условий п. 9.2 настоящего Договора, Отель возвращает Заказчику уплаченные за гостиничные услуги неиспользованные денежные средства в полном объеме в течение 15 (пятнадцати) банковский дней с момента произведения аннуляции заявки.
    • 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
      • 10.1. Отель несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и субъекта РФ города Севастополя.
      • 10.2. Отель освобождается от ответственности за материальный ущерб и моральный вред, причиненный Заказчику вследствие следующих обстоятельств:
        • действий официальных органов или властей Российской Федерации и субъекта РФ города Севастополя, делающих невозможным осуществление Отелем принятых на себя обязательств не по его вине;
        • повреждения, утери, утраты, кражи ценностей и документов Гостей хранимых вне сейфов или сейфовых ячеек Отеля;
        • ошибок Заказчика при заполнении документов, заявок и/или предоставлении недостоверных, недостаточных сведений и документов на Гостей;
        • нарушений обязательств перед Комплексом третьей Стороной, с которой Отель заключил договора по поставке воды, газа, электроэнергии, вывоз мусора, обеспечению интернет связью.
        • в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и субъекта РФ города Севастополя, настоящим Договором.
      • 10.3. В случае возникновения споров по настоящему Договору или в связи с ним, стороны примут все меры для их разрешения путем переговоров. При не достижении согласия, споры будут разрешаться Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    • 11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.
      • 11.1. Сторона не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, которые непосредственно воспрепятствовали надлежащему исполнению обязательств.
      • 11.2. В случае наступления таких обстоятельств, которые будут носить чрезвычайный, непредвиденный и непредотвратимый характер (наводнение, землетрясение, цунами, эпидемии и другие стихийные бедствия, пожары, взрывы, выход из строя или повреждение транспортных средств, систем снабжения и жизнеобеспечения, забастовка, саботаж, локаут, объявленная или не провозглашенная война, революция, массовые беспорядки, действия органов государственной власти или другие, не зависящие от воли Сторон и не поддающиеся их контролю, обстоятельства), вторая сторона должна быть уведомлена в течение 5 дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы в письменном виде. Несвоевременное поступление извещения лишает Сторону права ссылаться на возникновение обстоятельств непреодолимой силы в будущем.
      • 11.3. В случае, если вследствие обстоятельств непреодолимой силы надлежащее исполнение обязательств Сторонами становится невозможным, срок исполнения таких обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору. В этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение возможных убытков другой Стороной.
    • 12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
      • 12.1. Настоящий договор содержит все существенные условия, предусмотренные для договоров данного вида, и Заказчик не будет ссылаться в будущем на не достижение согласия по существенным условиям договора, как на основание считать его не заключенным или недействительным. Если какое-либо условие настоящего договора станет, либо будет признано, недействительным в связи с противоречием какому-либо закону, оно не должно приниматься во внимание или же подлежит изменению в той степени, чтобы сделать договор действительным и сохранить в полном объеме намерения Сторон.
      • 12.2. С целью выполнения условий Закона Российской Федерации и субъекта РФ города Севастополя «О защите персональных данных» Заказчик предоставляет свое безусловное согласие на обработку своих персональных данных, ставших известными Отелю в результате правовых отношений. Стороны соглашаются, что в дальнейшем они не обязаны получать никакого дополнительного согласия друг и друга для передачи персональных данных любому лицу, связанному со Сторонами отношениями контроля.
    • 13. АДРЕС, РЕКВИЗИТЫ ОТЕЛЯ.

ООО «СКК ГОЛУБОЙ ЗАЛИВ»

Юридический адрес:298680, Республика Крым, г.Ялта, пгт.Симеиз, ул.Советская, д.78, корп.лит.А

Почтовый адрес:298680, Республика Крым, г.Ялта, пгт.Симеиз, ул.Советская, д.78, корп.лит.А

ИНН/КПП: 9103016464/910301001

ОГРН: 1149102137150

Банковские реквизиты:

р/сч.: 40702810440010000053

в РНКБ Банк (ПАО)

корр/сч.: 30101810335100000607

БИК043510607

ОГРН 1149102137150

ИНН 9103016464

КПП 91030100